การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันหรือเกมออนไลน์ในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่กระทบต่อด้านอื่น ๆ ของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการเงิน ครอบครัว หน้าที่การงาน หรือสุขภาพจิต
สำหรับ urus99 แล้ว นี่ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดตามหน้าที่ แต่เป็นค่านิยมที่เราให้ความสำคัญจริง ๆ เราต้องการให้สมาชิกทุกคนทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทั่วประเทศ สนุกกับเกมของเราในแบบที่ดีต่อสุขภาพชีวิตโดยรวม
การเล่นเกมออนไลน์ที่ดีคือการมองว่ามันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ไปกินข้าวกับเพื่อน หรือออกกำลังกาย เมื่อคุณกำหนดงบประมาณและเวลาที่ชัดเจน แล้วยึดมั่นกับมัน การเล่นก็จะเป็นเรื่องผ่อนคลายอย่างแท้จริง
เครื่องมือที่ urus99 มีไว้สำหรับคุณ
urus99 พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบให้ใช้งานง่าย เข้าถึงได้จากเมนูบัญชีโดยตรงทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องการฝากในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าไม่ใช้เงินเกินที่วางแผนไว้
ตั้งเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน
เลือกระยะเวลาสูงสุดที่คุณอยากใช้กับ urus99 ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดและล็อกเซสชันเมื่อครบเวลา
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)
ถ้าคุณรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถตั้งช่วง Cool-off ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้และจะไม่ได้รับข้อความโปรโมชั่น
ยกเว้นตัวเองถาวร (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเล่นอย่างถาวร เราให้บริการ Self-Exclusion ที่ปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่ในระยะยาว ดำเนินการได้ผ่านทีมงาน
ดูประวัติและสถิติการเล่น
ตรวจสอบประวัติทั้งหมด รายการฝากถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นได้ชัดเจน
การแจ้งเตือนจากระบบ
urus99 ส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นติดต่อกันนานกว่าปกติ หรือเมื่อยอดเงินถึงระดับที่คุณตั้งไว้ เพื่อเตือนให้หยุดพักและประเมินสถานการณ์
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การเล่นเกมออนไลน์เป็นเรื่องปกติและสนุกสนาน แต่ก็มีบางสัญญาณที่บ่งบอกว่าอาจถึงเวลาต้องชะลอลงหรือขอความช่วยเหลือ ลองดูสัญญาณเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา:
เล่นด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายเรื่องอื่น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าผ่อนรถ
เล่นเพื่อตามแก้ตัวหลังแพ้ รู้สึกว่าต้องเล่นเพิ่มเพื่อ "คืนทุน"
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และยากที่จะหยุดได้เองโดยธรรมชาติ
ซ่อนการเล่นจากคนใกล้ชิด หรือโกหกเรื่องจำนวนเงินและเวลาที่ใช้
รู้สึกหงุดงอ เครียด หรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อต้องหยุดชั่วคราว
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการเล่นเกม
เคล็ดลับการเล่นอย่างสมดุล
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้แปลว่าต้องเล่นน้อยหรือไม่สนุก แค่ต้องเล่นอย่างมีสติ ต่อไปนี้คือแนวทางง่าย ๆ ที่สมาชิก urus99 หลายคนใช้และได้ผลดี:
ตรวจสอบตัวเองเบื้องต้น
ลองผ่านคำถามเหล่านี้ดูว่าการเล่นของคุณยังอยู่ในขอบเขตที่สมดุลหรือไม่ ไม่มีคำตอบผิดหรือถูก เป็นแค่กระจกสะท้อนให้เห็นตัวเอง:
แบบประเมินตนเองสั้น ๆ
ถ้าคุณตอบ "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่ง อาจถึงเวลาพิจารณาปรับพฤติกรรมหรือพูดคุยกับทีมงาน urus99
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ในการเล่นหรือไม่?
การเล่นเกมทำให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือหน้าที่ความรับผิดชอบในชีวิตประจำวันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกหงุดงอ กังวล หรือหดหู่เมื่อพยายามจะหยุดเล่นหรือลดการเล่นลงหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่มีจุดประสงค์อื่นมาเล่นเกมหรือไม่?
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
urus99 ไม่ได้อยู่เพื่อแค่ให้บริการเกม แต่ดูแลสมาชิกในฐานะมนุษย์คนหนึ่งด้วย หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น สามารถติดต่อ:
- Live Chat urus99: ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] สำหรับการขอ Self-Exclusion หรือสอบถามเรื่องการจัดการบัญชี
- กรมสุขภาพจิต (สายด่วน 1323): สำหรับการปรึกษาด้านสุขภาพจิตจากผู้เชี่ยวชาญ บริการของรัฐ ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
ความมุ่งมั่นของ urus99
urus99 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจ ไม่ใช่แค่ในเรื่องเกมหรือการเงิน แต่ในแง่ของการดูแลความเป็นอยู่ที่ดีด้วย เราทบทวนนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ และพัฒนาเครื่องมือใหม่ ๆ ตามความต้องการของสมาชิก
เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่คุณยังสามารถยิ้มได้เมื่อปิดแอปพลิเคชัน ยังมีเงินเพียงพอสำหรับชีวิตประจำวัน และยังรักษาความสัมพันธ์กับคนรอบข้างได้อย่างดี นั่นคือสิ่งที่ urus99 ตั้งใจให้เกิดขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน