บทนำและการยอมรับข้อตกลง
ยินดีต้อนรับสู่ urus99 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์และการเดิมพันที่ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานผ่านเว็บไซต์ urus99.win และแอปพลิเคชันมือถือของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกติกาและข้อตกลงระหว่าง urus99 และสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ
เมื่อคุณลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
urus99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแ้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้ว
คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อใช้บริการ urus99 ได้อย่างถูกต้องและสมบูรณ์ ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศไทย
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครทุกขั้นตอน
- ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชี urus99 ก่อนหน้าด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด
- ไม่ได้ใช้บัญชีแทนบุคคลอื่น หรือรับมอบอำนาจจากบุคคลอื่นในการสมัคร
urus99 มีระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบข้อมูลสมาชิก หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง uras99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบญชีและดำเนินการตามที่เห็นสมควร
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
3.1 การสร้างบัญชี
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าถึงทั้งหมด uras99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน urus99 ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
3.3 การปิดบัญชี
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ก่อนปิดบัญชีจะต้องดำเนินการถอนเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้เรียบร้อยก่อน
การฝากและถอนเงิน
urus99 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, การโอนเงินผ่าน Internet Banking ทุกธนาคาร, TrueMoney Wallet, และบัตรเดบิต/เครดิต
4.1 การฝากเงิน
- การฝากเงินขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยจะแสดงให้เห็นก่อนทำรายการ
- เงินฝากจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายหลังยืนยันการทำรายการสำเร็จ
- สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีหรือช่องทางทีลงทะเบียนไว้ภายใต้ชื่อของตัวเองเท่านั้น
- urus99 ไม่รับเงินสดหรือการโอนผ่านบุคคลที่สาม
4.2 การถอนเงิน
- การถอนเงินดำเนินการไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
- urs99 ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมการถอนเงิน เว้นแต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
- urus99 อาจขอเกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC
- ระยะเวลาประมวลผลการถอนเงินปกติอยู่ภายใน 24 ชั่วโมง สมาชิก VIP ได้รับการประมวลผลที่เร็วกว่า
โบนัสและโปรโมชั่น
urus99 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส
- โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาและเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เฉพาะ โปรดอ่านให้ครบก่อนรับ
- โบนัสใช้ได้กับบัญชีหนึ่งต่อหนึ่ง ไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันให้บุคคลอื่นได้
- urus99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานผิดปกติหรือฉ้อโกง
- ยอดเงินโบนัสไม่นับรวมในยอดถอนจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน
5.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
การเล่นเกมและการเดิมพัน
urus99 ให้บริการเกมหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา บิงโก และเกมอื่น ๆ การเล่นเกมและการวางเดิมพันทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดดังนี้:
- ผลัพธ์ของเกมทุกประเภทขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการับรองมาตรฐาน ทุกผลัพธ์เป็นการสุ่มแบยุติธรรม
- uras99 ไม่รับประกันผลกำไรจากการเล่นเกมใด ๆ ทั้งสิ้น ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็นเท่านั้น
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจวางเดิมพันของตนเอง uras99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก
- หากระบบมีปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม uras99 จะดำเนินการตรวจสอบและจัดการตามผลจริงที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์
- การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบระบุไว้อย่างชัดเจน
พฤติกรรมต้องห้ามและการะงับบัญชี
เพื่อรักษาความยุติธรรมและประสบการณ์ที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน uras99 ไม่ยอมรับพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
- การใช้โปรแกรม บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยนยันตัวตน
- การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็ก การเจาะระบ หรือการพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้อื่น
- การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
หาก urus99 ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจริบยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดปกติดังกล่าว
ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
urus99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์มจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL256-bit ตลอดเวลา เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การจำกัดความรับผิดชอบ
urus99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่ขาดหาย แม้เราจะทุ่มเทพัฒนาระบบให้มีเสถียรภาพสูงสุด แต่อาจมีเหตุขัดข้องจากปัจัยที่อู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การบำรุงรักษาระบบ การโจมตีจากภายนอก หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
uras99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียจาการเล่นเกม หรือความไม่พอใจที่เกิดจากผลลัพธ์ของเกมที่ดำเนินการอย่างถูกต้องตามระบบ RNG มาตรฐาน
การติดต่อและการร้องเรียน
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ต้องการายงานปัญหา หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ urus99 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางตไปนี้:
- Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรือแอปพลิเคชัน
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับทุกข้อร้องเรียนอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส ทีมงาน urus99 ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกและพร้อมแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด